甩锅文化

夜里关了手机,一宿无梦,睡到自然醒,醒来一切都那么安静,好久没有这般舒爽感受了。近来大多数时间都是闹铃将我叫起,噢,又该上班了!过去的这二十天里,由于公司项目赶进度,上了十七天班,只休息了两天,今天是第三个休息日,而且其中大概有十天晚上都加班过了九点,实在是疲惫不堪。回家倒头就睡,上班久坐不起,日子久了,头昏脑涨,并感觉腰部有点疼痛。

确切来说,不是有点儿疼痛,而是年后到现在几乎每晚睡觉都会痛醒。是福是祸,这说不准,爸妈比较担心,说让我有空去医院检查检查。我倒觉得这是个“好毛病”!大概每晚睡到六个小时左右,就会开始疼痛,这样既有了之前平稳的睡眠,又可以早起,而且这毛病也怪,起来一会儿人就好好的了,没有任何不适感,就睡觉时才有,也许是命运之神在提醒我,该早起啦!

哈哈,言归正传,扯了一堆闲话,该说说近日学习到的一种新公司文化了,我将它取名为“甩锅文化”。顾名思义,就是将背在自己身上的锅丢给别人,锅且不论黑白,只要一接到手上,迅速丢出去,自己一身轻松。起初培训时听了不少介绍公司文化的讲座,独独对此“甩锅文化”没有耳闻。为何我近日发觉到了呢?如你所想,我定是有许多亲身体验的。

我所在的是科技开发部门,公司流转的一种叫做“QC”的东西,你可以把它当作一种业务人员提出的改进需求,或者理解为之前遗留的程序缺陷。QC分配到哪个开发人员手里,便是要让他修改一些原有的程序Bug,然后提交给测试部门,测试通过后再告知业务人员参与验收。QC到了谁手里,谁就要为之忙活一阵,这本无可厚非,程序有问题,开发人员当然要负责修改完善啦。但是,有趣的问题来了,每个部门都有许多人,人们之间形成一张巨大的网,这可怜的QC被当作“锅”在这网里兜兜转转,转啊转啊,有办法解决的人始终不愿动手,任其一遍遍流转。我想,这和责任分散效应有很大的关联吧。如果是一对一,一个人提出问题,那么另一个人帮助解决,解决完再反馈给提出问题的人,让他验收便可。而一对多或是多对多时,简单的问题就不再简单了,而是反反复复得不到解决,人一多,责任就分散开来,不会落到某一个人头上,除非他太傻,揣着这个问题,一心想着要把它解决!大多时候,责任落不到某一个人身上,大家就一个推一个,锅也就此甩起来了,众人甩锅,好一派热闹祥和之景象!

我就是那个傻乎乎的人,我有时总在想,与其让锅丢个不停,为啥不解决一个是一个呢!于是心愿是美好的,而结局是凄凉的。一个的人力量始终有限,QC每日都有专人统计,谁手上的QC少,说明他解决得好啊,而谁手上QC多,说明这人办事效率太低,一堆事儿没处理完。凄凉的便是每日统计时,我的手上总有不少QC。后来,我也学习了如何甩锅,但毕竟是初出茅庐,我的甩锅是基于自己认为已经解决了某个问题,才将QC出手。无奈的是,羽化登仙的道长们,总以各种出其不意的招式将QC迅速又丢还给我。怎奈道高一尺魔高一丈,我又有新点子了!既然QC统计时间是在每天快下班时,那我就在临下班前,再一次性将多个QC出手,这样QC统计就能以小数字结束美好的一天啦。而这些丢出去又回来的锅大多数是在第二天早晨才到达,那就等到第二天傍晚再出手吧,我真为自己的聪明而手舞足蹈了!

这就是公司逼迫我们学会的“甩锅文化”,初来乍到时你不会发现,而只有集体共事一段时间后,才能慢慢领悟到。也许这不是一个公司才有的情况吧,我想这种文化在如今的社会里该是普遍存在的。这时,桌前天真的我竟然又有了一个担心,如果“甩锅文化”泛滥而成为人们日常打交道的习惯,那么遇到任何事情,不论大小,大家想到的第一件事就是——我该如何把锅一把甩给对方呢?!